軽貨物の運送業者は、新規参入が容易であることや宅配物の増量やサービスの多様化により軽貨物の運送の需要が伸びていることから軽貨物のマッチングサイトなどでの仕事獲得の競争が激しくなっています。そういった状況の中でワンランク上の軽貨物の運送業者として生き残るために様々な付加価値をつける企業が増えています。その1つがツーマン配送です。軽貨物の運送ドライバーだけでなく助手となる人員と一緒に仕事を行うため、これまで一人で運ぶことが困難だった大型の家具や重量のあるものを楽に軽貨物で運送することができます。また軽貨物の運送でコピー機などの事務用品や組み立て式の家具を依頼されることがあるかもしれません。しかし、従来の軽貨物の運送ではこういった設置や組み立てはできませんでした。ですが、ツーマン配送であればこれまで軽貨物にて運送しかできなかった荷物を設置したり組み立てを行い使用できる状態にするといったさらに高品質なサービスをお客様へと提供することが可能になります。ツーマン配送はこれまで軽貨物の運送業者が提供できなかったサービスをお客様へと提供できるといった面でメリットがあります。ですから今後ツーマン体制での軽貨物の運送を行うドライバーは増えていくでしょう。