近年の宅配物の増加やサービスの多様化に伴い、軽貨物の運送業者間の競争が激しくなっています。そのため、運賃の値下げなどの価格競争だけでは追いつけませんし、利益にもならないため軽貨物の運送業者の中では価格だけでなく高付加価値をつけることでワンランク上の軽貨物の運送ができる会社として生き残りを図ろうとしている会社が数多くあります。例えばこれまでの軽貨物などの運送業界では冷凍品などの温度管理が必要なものを運ぶことは困難でしたが、保冷車などの専用車両を導入する企業が誕生しています。また軽貨物の運送ドライバーとして積極的に女性を採用し、きめ細かな作業報告や今までと異なる売場改善や一人暮らしの女性で受け取りやすいといった安心感を付加価値として提供している会社もあります。こういった高付加価値のある軽貨物の配送ができる会社・ドライバーはマッチングサイトなどでも依頼を受けられる可能性が高くなります。ですので、軽貨物の運送の依頼が途切れる可能性も低いでしょう。運賃の値下げには限界があるためこれまでのように低価格でただ軽貨物の運送を行うだけでは長期間軽貨物の運送業者として活躍することは困難になってきます。そのため高付加価値のある軽貨物の事業者や運送ドライバーが今後生き残ってくる確率が高いといえそうです。